“就像在看另一個(gè)自己。”看到電影《逆行人生》中，主人公從公司高管轉(zhuǎn)行送外賣，李凱坦言，和電影主角一樣，他也完成了從開始的不適應(yīng)到登頂送餐榜單的轉(zhuǎn)變。

李凱是安徽省合肥市廬江縣的一名外賣騎手。不算大的縣城里，他用3年日均送餐60單，騎行路線近9萬公里的成績，畫出了一張張屬于自己的送餐“脈絡(luò)圖”。

從“老板”到“凱哥”

戴上頭盔，蒙起護(hù)臉罩，只露出一雙眼睛，剛開始送外賣那會(huì)兒，李凱給自己精心裝扮了一番，他擔(dān)心會(huì)被熟人認(rèn)出來。

“如果朋友點(diǎn)的外賣，單子恰好被自己接到，那就尷尬了。”李凱暗想。更尷尬的是，送外賣之前，他是一家燒烤店的老板，與不少外賣小哥都打過交道，人人都喊他“老板”。

“可送外賣丟臉嗎？”燒烤店經(jīng)營不善關(guān)門后，李凱思慮了很久。他不想離開縣城，老人孩子一大家子他放心不下。考慮再三，他覺得送外賣最合適。

因?yàn)椴皇煜ぢ肪€怕訂單超時(shí)，李凱起初一次只敢接3單。為盡快熟悉路線，他在微信群里求助同事。有人發(fā)來地圖截圖標(biāo)記位置；有人分享可抄近道的小路；有人提醒哪個(gè)小區(qū)能騎電動(dòng)車進(jìn)去。

同事的熱心幫助讓他有了繼續(xù)做下去的動(dòng)力。入職的第3個(gè)月，趕上雨雪天氣，李凱一個(gè)月內(nèi)跑了2700多單，成為當(dāng)月的“單王”。

“很多問題來不及想，接到訂單的瞬間，我唯一能做的就是馬上跑起來。”李凱覺得，人忙起來就不會(huì)亂想，送外賣匆匆忙忙、風(fēng)風(fēng)火火的狀態(tài)，讓他產(chǎn)生了一些“鈍感”，他喜歡這種“鈍感”。

“凱哥，我來不及了幫忙送下單！”“凱哥快來，我車壞路上了！”因?yàn)樵诼殨r(shí)間長，為人熱情又經(jīng)驗(yàn)豐富，他成了被求助最多的騎手之一。從“老板”到“凱哥”，他細(xì)品稱呼改變帶來的不同心境，“是好事，叫哥顯得年輕”。

“壓力和包袱都是自己給的，沒人會(huì)笑我。”李凱就此釋然了。他曾經(jīng)用來遮住面貌的頭盔和面罩現(xiàn)在還用，不過只發(fā)揮著各自的基礎(chǔ)功能——防摔和防曬。

一句話說得掉眼淚

看到燒烤店老板忙不過來，李凱抄起烤串熟練翻動(dòng)起來，把一旁的老板看愣了，“原來網(wǎng)上說外賣小哥隊(duì)伍里藏龍臥虎都是真的”。

燒烤對(duì)李凱來說駕輕就熟，有時(shí)候他還會(huì)指導(dǎo)商家怎么出餐更快，“茄子又大又厚，要先用微波爐加熱，再烤就簡單了”。

送餐過程中只要是李凱能做的，他都樂意幫一把。他明白，不僅騎手著急，商家也著急。

回憶起當(dāng)初開店的日子，李凱總覺得恍如隔世。那時(shí)的他本想著開燒烤店能讓生活變得更好，但要把燒烤店做好并不容易。“人不怕忙就怕閑，會(huì)焦慮煩躁，對(duì)身邊人也沒了耐心。”李凱說，送外賣后，自己跟家人的感情反而更好了。

有一次，李凱到一家燒烤店取餐，看到老板和老板娘為外賣打包的事爭吵。一邊是不斷涌進(jìn)的訂單，一邊是排隊(duì)等取餐的騎手。兩人又急又忙，說話的語氣愈發(fā)激烈，互不相讓。李凱見狀忙勸說：“不用著急慢慢來，我可以等。”

聽到他這樣說，老板娘突然低頭抹起了眼淚。一瞬間，李凱感慨萬千：“看到他們爭吵，就想到自己與妻子開店時(shí)的樣子，都不容易。”

理解包容，成為李凱送外賣后最大的收獲之一。經(jīng)歷顧客、商家、騎手三重身份，他說自己比以前更具有包容心，待人也更寬容。

“人生都是順路單”

送單量又快又多、服務(wù)態(tài)度好、關(guān)鍵時(shí)候能頂上……因?yàn)楦鞣矫姹憩F(xiàn)都很優(yōu)秀，在推選隊(duì)長時(shí)，兩個(gè)副站長不約而同地寫下他的名字。今年，他被評(píng)為合肥市“十佳”網(wǎng)約配送員。

此前，在2024年合肥市網(wǎng)約配送員技能競賽中，李凱還拿到第三名的好成績。回想那次比賽，李凱意猶未盡：“有個(gè)情景模擬的項(xiàng)目我弱了一點(diǎn)，不然名次肯定更高。”

這次比賽讓他對(duì)外賣騎手的理解更深了一層：“開始認(rèn)為這是份只要自己放下身段、悶頭送單就能做好的工作，但實(shí)際上并不是這樣。”

如今的李凱覺得自己已經(jīng)很好地?fù)?dān)負(fù)起“家庭經(jīng)濟(jì)支柱”與“子女教育責(zé)任人”的雙重角色，他也在縣城的奔跑生活中收獲到更多的幸福。

一回到家，妻子孩子就圍到他身邊，關(guān)心他累不累；父母也經(jīng)常來縣城見面，叮囑他工作要注意安全；岳父母對(duì)他同樣心疼有加。

現(xiàn)在，李凱已不像一開始那樣認(rèn)為送外賣是在走彎路。

“這也是人生的‘順路單’。”在李凱看來，“不論做什么，總會(huì)收獲點(diǎn)什么。”