“班長，端午節(jié)咱們發(fā)啥福利？”今年端午節(jié)前，山東港口日照港鐵運公司（以下簡稱日照港鐵運公司）機務(wù)段新職工小王向班長問道。

“你還不知道啊！公司已經(jīng)把福利清單公開了！來，掃墻上這個二維碼，工會上個月就組織端午福利意見征集了……”班長解釋說。

作為全國廠務(wù)公開民主管理工作先進(jìn)單位，近年來，日照港鐵運公司用小小二維碼激活民主管理新活力，以“工事工辦”品牌為引領(lǐng)，創(chuàng)新打造“碼上看 馬上辦”數(shù)字化廠務(wù)公開平臺。如今，在廠區(qū)隨處可見的二維碼，已成為日照港鐵運公司廠務(wù)公開民主管理的主要載體，為港口和諧勞動關(guān)系建設(shè)注入新動能。

從“信息碎片”到“一碼通查”

“去年冬天，發(fā)現(xiàn)辦公室暖氣不熱，早上進(jìn)屋總覺得冷颼颼的。”今年初，有職工通過“碼上看 馬上辦”數(shù)字化廠務(wù)公開平臺反映了該問題。不久，“辦公樓暖氣管線改造”就作為2025年辦實事項目清單張貼在了公示欄里。通過二維碼動態(tài)管理，職工可以隨時了解項目施工進(jìn)度。

這樣的例子，在日照港鐵運公司還有很多。在今年的職代會上，有職工代表提出“優(yōu)化調(diào)車員作業(yè)環(huán)境”的提案，從征集、審議到落實整改的全過程均通過二維碼公示，最終推動12處現(xiàn)場候工點加裝遮陽避雨設(shè)施，職工滿意率達(dá)100%。“掃碼就能參與管理，我們的聲音真的被聽見了。”職工代表老張感慨道。

截至目前，日照港鐵運公司已連續(xù)36年規(guī)范召開公司及站段兩級職代會，常態(tài)化組織代表巡視，最大限度保障職工權(quán)益，確保集體協(xié)商落地，職工滿意率超98%。公司工會堅持將人文關(guān)懷、職工關(guān)愛、權(quán)益保障情況納入二維碼廠務(wù)公開，實現(xiàn)困難職工幫扶100%全覆蓋，職工滿意度調(diào)查從82%提升至99%。

“公司工會全面梳理了政策解讀、薪資發(fā)放、福利管理等核心文件，系統(tǒng)集成為二維碼，在車間、食堂、宿舍等職工集中活動區(qū)域展示。通過二維碼‘?dāng)?shù)字信息矩陣’，各類信息均能直達(dá)一線，相關(guān)訴求也可直通決策部門，從而形成‘職工提議—企業(yè)落實—集體評議’的全周期管理體系。”日照港鐵運公司維修管理段綜合管理高聞?wù)f。

從“層級傳遞”到“指尖直通”

走進(jìn)日照港鐵運公司的徐玉金勞模創(chuàng)新工作室，墻上的二維碼鏈接著一個“線上創(chuàng)新共享中心”。這里收錄了11屆徐玉金勞模創(chuàng)新成果發(fā)布會的180項創(chuàng)新成果，從調(diào)車作業(yè)安全防護(hù)裝置到機車節(jié)能改造方案，職工掃碼即可查閱技術(shù)資料、參與項目討論。

2025年，職工圍繞“降低機車油耗”主題通過二維碼提交建議47條，其中職工小馬提出的“內(nèi)燃機車精準(zhǔn)節(jié)能”方案被采納，經(jīng)測試每臺機車年油耗降低5%，累計節(jié)約成本超百萬元。

“二維碼讓創(chuàng)新不再是少數(shù)人的‘專利’，而是全員參與的‘智慧眾籌’。”工作室負(fù)責(zé)人徐玉金說。

職工只需手機掃碼便可實時訪問移動信息庫，突破時空限制，即時獲取政策動態(tài)、項目進(jìn)展、活動通知等關(guān)鍵信息，指尖上的信息服務(wù)平臺點燃了職工的奮斗熱情。

日照港鐵運公司創(chuàng)新“云端學(xué)練”模式，對公司職業(yè)技能競賽比武資料進(jìn)行系統(tǒng)整理，實現(xiàn)職工在線查閱。賽前，職工掃碼即可獲取比賽規(guī)則、模擬試題和往屆優(yōu)秀選手操作視頻；賽中，二維碼實時公示成績排名、技術(shù)點評；賽后，獲獎選手的創(chuàng)新成果通過專欄展示。在2024年山東港口職業(yè)技能大賽港口鐵路機車司機項目競賽中，通過二維碼報名參賽的職工達(dá)210人，較往屆增長60%。

從“單向輸出”到“雙向奔赴”

“我的帶薪年休假還有幾天？”“加班調(diào)休怎么算？”根據(jù)職工反饋的高頻問題，“碼上看 馬上辦”數(shù)字化廠務(wù)公開平臺設(shè)立專項問答互動專區(qū)，重點解讀帶薪年假、加班調(diào)休等高頻問題，讓職工對自身勞動權(quán)益一目了然。此外，通過二維碼公開集體協(xié)商全部流程資料，該平臺還實現(xiàn)了集體協(xié)商全流程透明化運作，完整公開平等協(xié)商全過程，職工可實時查詢處理進(jìn)度，多維度展示權(quán)益條款細(xì)則，實現(xiàn)職工權(quán)益“可視化”管理。

為增強職工歸屬感，日照港鐵運公司工會創(chuàng)新“OA系統(tǒng)+啄木鳥平臺+合理化建議征集”三渠道并行機制，打造“職工民情民意直通”服務(wù)品牌，推動了百余項實事落地。

職工陳師傅提出的“自來水凈化過濾”建議，從提交到驗收僅用28天。“現(xiàn)在掃碼就能跟蹤進(jìn)度，真的很有參與感。”陳師傅說。

小小二維碼，算起了“明白賬”，共唱了“同心歌”。“贏得了職工的心，企業(yè)就有了根。我們將持續(xù)推動廠務(wù)公開數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極引進(jìn)AI客服，開發(fā)數(shù)據(jù)可視化模塊，探索‘總碼+分碼’體系，實現(xiàn)不同層級信息的分級展示與協(xié)同管理。”日照港鐵運公司黨委副書記、工會主席厲志強說。